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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

●配達日・時間をご指定なさる場合

九州からの発送となりますので、中部地方以北には発送日より2日はかかってしまいます。お急ぎの場合は、お手数ではございますが一度当店までお電話でご連絡下さい。

また、お届け希望日の指定はご注文日より10日間とさせていただきます。予めご了承下さい。

*当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

ご希望のお支払方法を選択してください。
詳細は、下記の【お支払方法について】をご覧ください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

ご注文をお受けしてから翌日の正午までに在庫を確認後、「在庫確認メール」で在庫をお知らせいたします。
原則、翌日中に発送いたします。また、万一商品の到着が1週間を超えるようなことがございましたら、お手数ではございますがご連絡ください。

※仕入れ商品の到着が遅れているような場合は、例外的に商品の発送を3日以内とさせていただきます。その場合は、在庫確認メールでお知らせいたします。

●別途料金を頂戴する形で平日のみ東京都心限定で『関東翌日便』のご利用も可能です。その際はお手数ですがお電話で直接ご相談下さい。何卒よろしくお願い致します。

●定休日は日・水曜日となっております。定休日のご注文は月・木曜日に受注処理いたしますので予めご了承下さい。

●実店舗と在庫を共有しているため、品切れがある場合がございますので、「受注メール」の後に「在庫確認メール」をお送りいたします。ご確認下さい。在庫切れの際はご容赦ください。

●相場により予告なく価格変更をさせていただくことがございますのでご容赦下さい。

■ お支払方法について

■ 代金引換
ヤマト運輸ロゴ
代引き決済手数料のうち300円(税込)をご負担いただいております。 25,000円(税別)以上お買上げ頂くと送料・代引き決済手数料無料です。


なお、代金引換の場合、お届け時カード決済、電子マネー決済が可能です。 合わせてご利用ください。

■ カード決済
決済方法ロゴ カードALL
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用できます。

■ 楽天銀行
楽天銀行口座をお持ちの場合は、ご利用いただけます。お買い物が完了した後、楽天銀行の振込み画面を開きます。画面の指示に従ってお手続きください。お買い上げ金額に応じて手数料が発生します。
 3,000円未満 ⇒ 無料
 3,000円〜6,000円 ⇒ 240円
 6,000円〜10,000円 ⇒ 390円
 10,000円以上 ⇒ 500円

■ 送料について

■全国一律で送料700円
当店では、全国一律送料700円です。
商品の代金総額が25000円を超える場合は無料です。

●一回のご注文での本数は24本までとさせていただきます。送料は1本でも24本でも同一です。

●夏季のワイン配送に関しましては、クール便でのお届けのみとさせていただきます。輸送リスクを減らし健全な状態でワインをお届けするためです。予めご了承ください。

●冬季のワイン配送でも、お届け先や天候などを考慮し、クール便でのお届けをお勧めすることがあります。ご連絡の上、ご希望いただいた場合のみクール便で配送いたします。夏季のワイン配送と同じ理由によるものです。ご希望されない場合は常温にて配送いたします。

●クール便での配送は、1個口当たり200円(税別)をご負担いただいております。25,000円(税別)以上お買上げ頂いた場合は、無料となります。

■ 返品・交換いたします

当店では、責任を持って検品作業をさせていただいておりますが、万一ご注文とは異なる商品が届いたり、商品の破損・液漏れなどがございましたら、お手数ではございますが下記までご連絡ください。送料を当方負担でお取替えいたします。 返品・交換の際は、お電話にてお受けいたしますので下記までご連絡下さい。

TEL 0974-76-0027(日・水曜日定休 AM9:00〜PM7:00)
FAX 0120-924-322
E-MAIL shopmaster@bottles.jp

●受注のキャンセルや変更は、お早めにTELかメールでご連絡下さい。商品を発送済みで間に合わなかった場合は、商品到着後1週間以内にご返送下さい。弊社まで商品が返送され次第、現金書留にて送料や書留代などの費用を相殺のうえご返金いたします。

●返品・交換の際の注意事項
ボトルが未開封で、専用の箱がある場合は箱も一緒にご返送いただいたものに限らせていただきます。
箱も商品の一部です。破損や欠損が認められる場合にはご要望をお受けしかねますのでご注意下さい。

●原則としてお客様のご都合による返品や交換はお受けいたしておりません。

■ 満20歳以下の方への販売はできません

ご注文の際に年齢確認欄がございます。満20歳以下の方に販売は致しておりませんので予めご了承下さい。

■ 領収書の発行について

■ 「代金引換」の場合
商品のお届け時にヤマト運輸ドライバーがお渡しいたします領収書が正規の領収書となります。別途、領収書をご希望の際は、印紙代はご負担ください。

■ 「カード決済」の場合
ご注文の際に「領収書の宛名」をご選択ください。事前のご指示がない場合は、領収書の発行は行われません。
また、電子領収書につきましては、「発送連絡メール」にて「電子領収書URL」をお知らせいたします。
ご自身でURLにアクセスの上、印刷してご使用ください。大変お手数をおかけいたします。

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